Безопасная сделка и антифрод
Публичная информация для покупателей и партнёров
1. Принципы
- деньги партнёра отделены от собственных денег платформы;
- выплата только после подтверждённого исполнения;
- возврат только на исходный способ оплаты;
- выплата партнёру только на проверенный расчётный счёт;
- критические действия подтверждаются двухфакторно и журналируются;
- решение по спору принимает сотрудник, не совершавший изменение реквизитов или выплату.
2. Проверка партнёров
До публикации проверяются регистрация, полномочия, счёт, товарный знак, разрешительные документы, маркировка, адрес склада и иные сведения, необходимые для конкретного товара или услуги.
3. Риск-сигналы
MIXTYS может временно остановить заказ или выплату при совпадении реквизитов и устройств сторон, резкой смене банковского счёта, необычном числе возвратов, попытке повторной выплаты, фиктивных заказах или иных признаках злоупотребления.
4. Защита от действий платформы
- сотрудники не имеют технической возможности изменить получателя выплачиваемых средств без процедуры повторной проверки;
- ручная выплата и ручной возврат требуют подтверждения двух уполномоченных лиц;
- все изменения финансового состояния заказа записываются в неизменяемый журнал;
- покупатель и партнёр получают уведомления о значимых изменениях;
- ежедневно сверяются данные заказа, банка, ККТ, доставки и выплат.