Оплата и безопасная сделка

Редакция 4.0 · 8 августа 2026 года

Публичная платёжная информация MIXTYS

1. Способы оплаты

Доступные способы отображаются при оформлении: банковская карта, СБП и иные подключённые способы. Цена товара или услуги не увеличивается из-за выбранного способа безналичной оплаты. Полные реквизиты карты вводятся на защищённой странице банка и MIXTYS не хранит их.

2. Как защищены деньги

Платёж поступает через банк на номинальный счёт или иную согласованную конструкцию безопасных расчётов.

Сумма разбивается на дочерние заказы по продавцу, исполнителю и доставке.

Средства партнёра блокируются до события исполнения: вручение товара либо подтверждение услуги.

После исполнения банк перечисляет партнёру его сумму, MIXTYS — агентское вознаграждение, а расходы списывает из доли партнёра согласно договору.

При отмене или споре выплата приостанавливается; возврат покупателю выполняется на исходный способ оплаты.

3. Комиссии

4. Чеки

При интернет-оплате формируется электронный чек с признаком расчёта в сети Интернет, адресом сайта и контактом покупателя.
В агентском чеке по каждой позиции указываются признак агента, данные и ИНН фактического продавца/исполнителя.
При предоплате и последующей передаче применяются чеки предоплаты и полного расчёта, если выбранная законная схема не позволяет один чек.
При полном или частичном возврате формируется чек возврата.

5. Возвраты и chargeback

Возврат выполняется после проверки основания, но в пределах обязательного срока. Деньги возвращаются на исходный способ оплаты. Запрос перечислить деньги на другую карту, телефон или счёт не исполняется. При банковском оспаривании платежа MIXTYS вправе запросить у покупателя и партнёра документы и временно заблокировать выплату.

6. Защита от злоупотреблений

Подозрительная операция может быть приостановлена для проверки. Основания включают подмену реквизитов, совпадение устройств сторон сделки, массовые возвраты, попытку двойного возмещения, использование чужого платёжного средства и иные объективные сигналы риска. Проверка не отменяет прав добросовестного потребителя.